耳鼻咽喉科サージセンターちば│ＪＲ総武線稲毛駅│千葉市│オンライン診療

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9:00～12:00	●	●	●	●	●	―	―
15:00～18:00	●	●	●	●	●	―	―

オンライン診療について

オンライン診療とはテレビ電話方式で行う診療で、予約・診察・処方・会計の全てをスマートフォンやタブレット端末、パソコン（カメラとマイク必須）を使って、自宅や職場で診察を受けることができるシステムです。

投薬が必要と判断した場合、処方箋を自宅へ郵送しご自身で調剤薬局に来局するか、かかりつけの調剤薬局でオンライン服薬指導を受け薬剤を自宅へ郵送するか、選択することができます。情報通信機器を用いた診療の初診において向精神薬の処方は行うことができません。

月曜9時～12時、火曜15時～18時で診療を行います。診察予約は当日の診察開始時刻3時間前で締め切ります。最終の17時30分の診療枠は当日14時30分まで予約することができます。

処置や検査はできませんが、いままでの治療経過を参考に現状を詳細に問診して、指導や投薬を行います。

オンライン診療では通常の診療費（初・再診料や処方料）に加えて、980円の通話料等を保険外でご負担いただくことをご了解の上お申込ください。

診療予約には「保険外負担に関する同意書」の提出のうえ、お手元に「オンライン診療再診コード」が必要となります。
「オンライン診療再診コード」がなければ原則としてオンライン診療の予約をすることは出来ません。ご希望の患者さまは来院した際に医師もしくはスタッフへお声をかけてください。

保険外負担に関する同意書はこちら

オンライン診療はこんなときにおすすめです

新型コロナウイルス感染症の流行期に直接の受診を控えたいとき
投薬主体の治療で症状が安定しているとき（アレルギー性鼻炎・好酸球性副鼻腔炎など）
風邪の初期症状に対する対症療法を希望するとき（短期の投薬治療で改善がなければ直接診療へ）
前回受診時の検査結果をききたいとき（症状はもう落ち着いている）
症状が安定している睡眠時無呼吸症候群の定期通院に
諸事情により直接の受診が困難で臨時的に投薬継続を希望するとき

上記のようにいろいろなときにオンライン診療が活用できると考えています。しかしながら、画面越しではのど・鼻・耳などの細かい視診や触診はできず問診に基づいた診療となるため、病状によってはオンライン診療では診断が困難であり、直接の診療をおすすめすることがあります。

オンライン診療をご利用の際に必要なもの

インターネットに繋がったスマートフォンやタブレット端末、パソコン（カメラとマイク必須）が必要です。また初回予約時にはクレジットカード、保険証をご用意ください。

※オンライン診療の会計はクレジットカード決済のみです。クレジットカードをお持ちの方が代表としてID登録を行えばご家族（お子さまやクレジットカードをお持ちでない方）の予約も取ることができます。複数のご家族の予約を同時に取りたい場合も代表の方が一括して予約することが可能です。
保険証は受診する患者さまごとに登録（写真のアップロード）が必要です。

ご利用の流れ

まずは来院

当院を直接受診したことがない方はオンライン診療をご利用いただけません。

医師と相談

オンライン診療をご希望の方は医師・スタッフにご相談ください。医師がオンライン診療が可能と判断したら「保険外負担に関する同意書」を提出していただき「オンライン診療再診コード」をお渡しします。
CLINICSのアプリもしくはwebサイトから会員登録を行ってください。

診察予約

アカウント登録が完了しましたら、希望するお日にちで【オンライン】再診外来の予約を行ってください。SASで定期通院中の方は【オンライン】SAS外来の予約を行ってください。その際にお渡ししてある「オンライン診療再診コード」の入力が必要です。

オンライン診療

予約日時になりましたら、医師より着信がありますので、お手元に保険証や受給券をご用意の上、スマートフォン・タブレット端末・パソコンでCLINICSアプリを起動し、ご自宅や職場など通信状況がよい場所で待機をお願いします。

会計

診察後ご登録のクレジットカードで決済となりますので会計の待ち時間がありません。

薬・処方せんの受け取り

診察の結果お薬が処方された場合は、お薬または処方箋をご登録いただいた住所にお送りします。処方箋の場合はお近くの薬局でお薬をお受け取り下さい。

オンライン診療は、対面診療と組み合わせることでご利用いただけます。医師から来院するよう指示された場合は、来院して対面で受診してください。
オンライン診療での医薬品の処方は、必要性・有効性とそのリスクを踏まえたうえで、医師の判断のもと行われます。

【オンライン】再診外来（当院受診歴が必要）

当院に受診歴がある方が対象です。初めての予約時には再診コードが必要です。わからない方は当院までお電話043-254-3000ください。
受診期間があいて初診となる場合は投薬は最長１週間です。再診の場合は最長1か月です。
オンライン診療は続けて2回まで、3回目は直接受診による病状確認が必要となります。
診療日1週間前より当日3時間前までご予約が可能です。保険負担での診療費とは別に通話料等（自費）980円を請求させて頂きます。

診察料金の目安

オンライン初診　3割負担　1830円（自費980円含む）
オンライン再診　3割負担　1420円（自費980円含む）

※処方の内容によって10円単位の前後がございます

保険外負担に関する同意書はこちら

【オンライン】医療相談（自由診療／自費）

医療相談やセカンドオピニオンなどの自由診療のオンライン診療メニューです。他院で受けた診断のセカンドオピニオンをご希望の方はこちらの枠でご予約をお願いいたします。

最後に

オンライン診療の内容に関してご不明な点がありましたら医師やスタッフへお尋ねください。
アプリのダウンロードや患者さま情報登録の際にご不明な点がありましたら、株式会社メドレー CLINICS 患者さま相談窓口　0120-13-1540（平日10時～19時）へお気軽にご相談ください。

この度の保険診療でのオンライン診療の大幅な解禁は、新型コロナウイルス感染症の流行による時限的な措置として2020年4月10日より認められ、今後は3ヶ月毎に感染状況により見直されることとなっております。永続的に継続を保証された診療方法ではないことをご理解頂ければと存じます。